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질문 본인인증 오류으로 인한 문의 박하영 | 2024-09-02
고생하십니다.

틴매경 접수를 위하여 본인인증을 진행하였으나 계속된 오류가 발생하였습니다.

이메일 가입과 네이버 간편가입 모두 시도하였으나 최초 1회 인증이 필요하다는 문구로 작업을 진행하면 이미 완료된 인증이라고 나타납니다. 30회 이상의 작업을 반복하였습니다.

따라서 2개 계정을 탈퇴하고 다시 가입을 하였는데 똑같은 작업을 반복하고 있습니다.

해당 사항에 대하여 신속한 처리 부탁드립니다.

감사합니다.
답변 RE::본인인증 오류으로 인한 문의 매경TEST | 2024-09-02
박하영 님 안녕하세요.

무분별한 회원가입으로 인해 중복접수를 방지하기 위하여
본인인증을 완료 계정에서만 접수가 가능합니다.

2024-09-02 10:01:26에 완료된 0109212**** 휴대폰 본인인증 내역을 삭제해 드렸으니 재접수 진행 바랍니다.

접수시 해당 증상이 반복되리 경우 02-2000-5461로 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.