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재결제 및 본인인증 문의 이정현 | 2025-03-24
안녕하세요.
결제 수단 변경 위해 접수 취소하였는데, 환불대기중이라고 떠있습니다. 접수 기간 내 재접수하고자 다른 이메일로 회원가입을 하였는데 본인인증이 전계정으로 이미 되어있어서 그런지 계속 본인인증 단계가 반복됩니다.
결제 취소 승인이 오늘 되면 같은 계정으로 재접수하고 싶습니다. 취소에 시간이 걸리면 다른 계정으로 접수하려고 하는데 본인인증 내역 삭제 가능할까요?
결제 수단 변경 위해 접수 취소하였는데, 환불대기중이라고 떠있습니다. 접수 기간 내 재접수하고자 다른 이메일로 회원가입을 하였는데 본인인증이 전계정으로 이미 되어있어서 그런지 계속 본인인증 단계가 반복됩니다.
결제 취소 승인이 오늘 되면 같은 계정으로 재접수하고 싶습니다. 취소에 시간이 걸리면 다른 계정으로 접수하려고 하는데 본인인증 내역 삭제 가능할까요?
RE::재결제 및 본인인증 문의
매경TEST | 2025-03-24
유선으로 안내 및 조치 해드렸습니다. 감사합니다.
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