이전

게시판

질문 결제 후 접수취소 관련 문의 김인규 | 2025-06-12
안녕하세요, 시험 접수차 결제를 완료했는데 접수 완료가 되지 않고 결제 대기 상태로 유지되는 문제가 있었습니다. 이에 접수 취소를 했고 별다른 환불 관련 안내가 나오지 않았는데, 혹시 이 건에 대하여 카드 결제취소가 곧 진행될 예정인지, 아니라면 제가 따로 전화해서 환불요청을 드린 뒤 정보가 확인된 후에 환불받을 계좌를 알려드려야 하는 것인지 궁금하여 문의합니다.
답변 RE::결제 후 접수취소 관련 문의 매경TEST | 2025-06-16
김인규 님 결제누락 확인되어 말씀하신대로 카드 취소 처리 해드렸습니다.
승인취소 완료시까지 2일-7일 정도 소요 될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.