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질문 결제오류 [추가] 임수연 | 2025-06-18
결제할 때 계속 튕겨서 카드사 두 곳에서 3만원씩 빠져나갔음에도 접수확인 창에서는 결제 대기라고 뜹니다. 결제된 내역 하나 취소 부탁드리고, 접수 완료 확인 부탁드립니다.

[추가]
확인해보니, 한 번만 결제 되었는데 제가 두 곳으로 착각한 것 같습니다. 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. 그리고 접수완료 확인하였습니다. 신속힌 응대 감사합니다!
답변 RE::결제오류 [추가답변] 매경TEST | 2025-06-18
[6/19 추가답변]

PG사에서도 동일하게 결제내역은 1건만 조회되었으며,
2건 결제된 것이 맞다면 카드 결제 승인번호를 확인해 주시면 다시 한번 조회해 보도록 하겠습니다.

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임수연 님 결제내역 1건 확인되어 현재 접수 완료로 변경처리 해드렸으며, 첫번째 오류 결제 건은 PG사에 확인 요청 상태입니다.
결제내역 확인되는 즉시 승인취소 처리 후 다시 안내 드리겠습니다.

감사합니다.