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질문 결제 취소 후 환불 관련 문의 장지우 | 2025-06-20
5일날 취소 후 아직도 카드사로 들어온 돈이나 계좌이체로 들어 온 환불금액이 없습니다.
어떻게 된 건지 알고 싶습니다.
답변 RE::결제 취소 후 환불 관련 문의 매경TEST | 2025-06-23
장지우 님 확인 및 안내차 오전에 전화드렸으나 통화가 안되어 답글로 안내드립니다.

일전에 안내드렸듯이 카드결제는 승인 취소로 처리되며,
관리자 확정처리 뒤 2일~7일 후 승인취소가 완료되어야 하는데 이후의 과정은 카드사 고객센터로 문의해 주셔야 합니다.

결제하셨던 카드사 확인을 원하실 경우 02-2000-5461으로 전화주시기 바랍니다.

감사합니다.