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질문 본인 인증 후 다음단계로 안넘어가요 권나연 | 2026-03-09
간편 회원 형태로 가입하신 경우 최초 1회만 인증하면 된다 해서 진행했으나 다음단계로 넘어가지고 않고 계속 접수창으로 되돌아옵니다.
답변 RE::본인 인증 후 다음단계로 안넘어가요 매경TEST | 2026-03-09
권나연 님, 유선으로 안내드렸듯이 다른 계정으로 먼저 본인인증이 완료되어 나타난 증상입니다.

기존 계정으로 로그인시 본인인증없이 다음 접수단계로 넘어갑니다. 이상있을 경우 재문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.