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질문 02 2000 5461 ㅇㅇ | 2026-07-07


왜 전화를 안받으시냐구요.

이렇게 하나마나한 답변이나 하지 마시고요.

전화를 받으시라구요.
답변 RE::02 2000 5461 매경TEST | 2026-07-07
먼저 전화 연결이 원활하지 않아 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

문의하신 6월 29일 계좌환불신청 건들은 7월 6일 정상적으로 환불 처리 완료되었음을 확인하였습니다.

또한 이전 답변에서 안내드린 '실명으로 재문의'는 환불이 확인되지 않을 경우 정확한 확인 후 안내드리겠다는 취지였습니다.
(계좌정보 오류 등으로 환불이 안되는 경우도 있기 때문입니다.)

전화 연결의 경우 담당자가 일시적으로 자리를 비운 시간에는 연결이 어려울 수 있으나, 이후에는 정상적으로 상담을 진행하고 있었습니다.

다시 한번 전화 연결이 원활하지 않아 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.