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질문 아직 환불처리가 안됐습니다.. 환불 | 2026-07-09
7월 6일에 환불 확인 부탁드린다고 글을 썼었는데 계좌환불 처리가 아직 되지 않았습니다.. 환불신청한 계좌정보가 오류라고 써주셔서 그날 바로 메일로 다시 보내드렸는데 메일은 읽었다고만 뜨고 답장도 없습니다.. 분명 답변 주신 날에는 금일 환불 예정이라 하셨는데 벌써 4일이 지났습니다..
답변 RE::아직 환불처리가 안됐습니다.. 매경TEST | 2026-07-10
게시판 답변과 문자로 안내드린바와 같이 다음 환불예정일은 7월 20일 입니다.
보내주신 메일은 확인 후 계좌정보는 수정해드렸습니다.

또한 환불 신청 후 결제대행사를 통해 금융결제원에 넘기더라도 실제 환불 처리가 완료되기까지 최소 3일 이상 소요됩니다. 따라서 20일에 바로 환불계좌를 수정했더라도 20일에 바로 환불되지 않으며, 다음 환불일인 7월 20일에 계좌로 입금 처리됩니다.

감사합니다.