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오진아 님 안녕하세요. 본인인증내역은 탈퇴를 해도 사라지지 않습니다. 11/8에 애플간편로그인으로 본인인증하신 내역 삭제처리 해드렸습니다. 사용하실 계정으로 로그인 후 본인인증 및 접수 진행 바랍니다. 감사합니다