이전

게시판

질문 응시료 결제 장영민 | 2021-07-12
원서접수하려고 다 작성하고 결제창 떠서 결제 완료했는데 돈만 나가고 접수가 안되었다고 떴어요 그래서 다시 해보니까 또 금액만 빠져 나가고 접수가 안‰榮鳴
답변 Re::응시료 결제 매경TEST | 2021-07-13
장영민 님 안녕하세요.

결제관련 업무는 평일 업무시간(9시-18시)에 결제 담당자가 확인 후 처리하며,
장영민 님이 접수하신 시간에 바로 응대가 안된 점 양해 부탁드립니다.

결제완료 처리 전 결제창을 닫거나 결제를 진행한 PC의 네트워크가 불안정할 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다.

장영민 님 총 3건의 결제내역 확인되었으며, 3건 모두 취소처리 되었습니다.
승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료되오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.