이전

게시판

질문 환불 김영비 | 2022-05-20
환불신청을했는데 5,20일 마다 환불한다고 공지되있던데 오늘 20일인데 환불이 되지않있어요..카드로 결제했었는데 환불할때 계좌번호 입력하라해서 했는데 카드로 계산된게 취소되는건지 아님 계좌로 돈이들어오는건지 알려주세요
답변 Re::환불 규정 확인하세요. 매경TEST | 2022-05-20
김영비 님, 매경TEST 사무국입니다.

질문 전 환불 규정 안내사항을 확인하시면 궁금점을 좀 더 빠르게 해결하실 수 있습니다.

카드결제는 결제 승인 취소로 처리되며, 환불 신청시 계좌번호를 입력한 것은 카드 승인 취소가 되지 않을 경우를 대비하기 위함입니다.

또한, 승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료됩니다. 5월 18일 취소 신청하신 건은 해당 기간 이후 카드사 고객센터에 문의바랍니다.

문의하신 내용은 접수안내 > 접수확인 및 취소 > 환불규정 또는
접수안내 > 시험규정 안내 > 환불규정 페이지에 자세히 안내되어 있으니 확인하시기 바랍니다.

http://exam.mk.co.kr/online_main.php?MM=3&MN=3

감사합니다.