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질문 환불이 안들어와요 안세리 | 2022-09-25
전부 다 확인했는데 안 들어왔어요.
9월달에 취소했기 때문에 9월 20일에 들어와야 하는데 안들어왔습니다.
전화 연결은 어렵나요???
답변 Re::환불 규정 확인하세요. 매경테스트 | 2022-09-26
안세리 님, 매경TEST 사무국입니다.

지난 9월 21일 남기신 질문과 동일한 질문을 주셔서 다시 한번 답변드립니다.

9월 4일 오전 11시 59분경 휴대폰 소액결제로 결제하셨고, 9월 7일 오전 9시경 접수 취소 승인이 난 것으로 조회됩니다.

휴대폰 소액결제의 경우 결제한 달과 취소한 달이 동일하면 결제 승인 취소로 처리됩니다.
또한, 승인 취소 2~3일 후 환불절차가 완료됩니다. 승인 취소는 계좌 환불이 아닙니다.

통신사 혹은 휴대폰 결제내역을 확인해주시기 바라며, 내역이 확인되지 않을 경우엔 통신사 고객센터로 문의 바랍니다.

환불에 대한 자세한 내용은
접수안내 > 시험규정 안내> 접수취소 및 환불규정 페이지에 모두 안내되어 있으니 확인하시기 바랍니다

http://exam.mk.co.kr/online_main.php?MM=3&MN=2

감사합니다.