이전

게시판

질문 결제만 진행되고 접수내역 없네요 이다영 | 2023-02-18
추가 접수를 진행하는데 결제를 했더니 정상적이지 않은 경로라는 창이 떴고 결제는 됐는데 접수내역이 결제대기로만 떠서 다시 결제를 진행했습니다. 2번이나 결제가 됐고 결제대기 상태 그대로 이길래 접수취소를 눌렀습니다. 그랬더니 접수 취소만 되고 환불이 진행되지않습니다.
결제 된 2건 환불 진행해주시고, 추가접수가 19일까지던데,
2번 시도로 결제만 진행된 상태라서 다시 또 접수 해야하나요?
이메일로도 (mktest.mk.co.kr)문의 드렸습니다.
답변 Re:: 재접수 바랍니다. 매경TEST | 1970-01-01
이다영님 안녕하세요.

2건 모두 카드 취소처리 해드렸습니다.
추가접수기간 내에 재접수해주시기 바랍니다.

감사합니다.