게시판
환불 tlseofla | 2023-03-05
돈이 나갔는데 지멋대로 접수가 취소 되어있어서 다시 결제하였습니다 첫번째 접수취소건은 환불이 언제되나요?
Re::환불
매경TEST | 2023-03-06
신대림님 안녕하세요.
업무시간 이외 결제누락 시 평일 업무시간(09시-18시)에 확인 후 처리해드리고 있으나 주말이 끼어있던 관계로 첫번째 접수내역은 24시간 내 미결제로 접수가 자동 취소되었습니다.
아래 답변드렸지만,
3/3에 결제누락 건 확인되어 해당건은 카드 취소처리 해드렸으며,
승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료되오니 참고바랍니다.
감사합니다.
업무시간 이외 결제누락 시 평일 업무시간(09시-18시)에 확인 후 처리해드리고 있으나 주말이 끼어있던 관계로 첫번째 접수내역은 24시간 내 미결제로 접수가 자동 취소되었습니다.
아래 답변드렸지만,
3/3에 결제누락 건 확인되어 해당건은 카드 취소처리 해드렸으며,
승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료되오니 참고바랍니다.
감사합니다.
(주)매일경제신문사
TEL 02-2000-2469 FAX 02-2000-2424
Mail 
Copyrightⓒ 매경닷컴 Corp. All rights reserved.