이전

게시판

질문 시험접수 취소 환불문의 민황기 | 2023-07-25
접수취소 한지는 며칠됐는데요... 아직도 환불이 안됐네요..
접수 취소된거는 맞죠? 언제쯤 환불완료가 될까요?
답변 Re::시험접수 취소 환불문의 매경TEST | 2023-07-25
민황기 님 안녕하세요.

민황기 님은 7/22에 환불신청하셨으나, 주말인관계로 7/24 오전 관리자가 환불확정 처리 후 카드 승인취소 요청되었습니다.

카드결제는 결제 승인 취소로 처리되며, 승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료됩니다. 해당 기간 이후엔 카드사 고객센터에 문의바랍니다.

감사합니다.