이전

게시판

질문 중복결제 관련 환불요청 안민규 | 2023-09-18
다름이 아니라 오류‹š문에 결제를 하고도 해당 접수가 결제 대기상태에서 넘어가지 않아 접수를 취소하고 다시 진행했습니다.

여기서 접수를 취소했는데도 환불이 진행되지 않았습니다.

결제 시각은 2023년 9월 17일 15:05분과 16:56분입니다.
확인하고 연락주시면 감사하겠습니다.
답변 Re::중복결제 관련 환불요청 매경TEST | 2023-09-18
안민규 님 안녕하세요.

말씀하신 중복결제 내역 중 최초 결제 건은 2023-09-18 09:23:46 에 취소처리 되었습니다.
다만, 승인취소는 카드사에 따라 2-7일 정도 소요 될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.