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질문 시험신청 본인인증 이은수 | 2023-12-24
간편 로그인인 경우 시험 신청시 본인인증을 해야하는데, 본인인증 신청시 다음 화면으로 넘어가지 않고 계속'이미 본인인증 되어있습니다. 계정에서 확인해주세요'라고 메시지가 나옵니다. 계정에서 확인해 보니 본인인증도 문제없이 되어있는데, 이러한 경우에 시험신청 및 본인인증은 어떻게 해야하나요?
답변 Re::시험신청 본인인증 매경TEST | 2023-12-26
이은수 님 안녕하세요.

얼럿메세지 내용 그대로 질문주신 계정과 다른 ID(***@gmail.com)로 먼저 본인인증이 되어있어서 나타난 증상입니다.
연휴동안 안내가 불가했음에도 불구하고 다행히 현재 ***@gmail.com 계정으로 접수내역 확인되셨습니다.

마지막으로 성적조회 시에도 접수하신 계정과 다른 ID로 로그인 하실 경우 성적 확인이 불가하오니 이와 같은 상황을 방지하기 위하여 ID는 1개만 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.