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질문 취소문의 이선우 | 2011-07-25

안녕하세요.


지난주 금요일 신청했었는데 단체 접수가 가능하다고 해서 금일 취소 및 재 접수를 하였습니다.


취소의 경우 아래와 같이 처리가 된다고 되어 있는데 제가 PG 사에 따로 환불 요청을 해야 하는 것인지요? (PG 사 연락처는 어떻게 되는지요?)


하단에 10일 이상은 자동환불이 안된다는 내용으로 미뤄볼때 10일 이전건은 자동으로 되는지 이해가 되지 않아 문의드리니다.


수고하세요.


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계좌이체



1. 최초접수 10일 이전 취소 건은 PG사에 환불 요청을 하면 실시간으로 환불처리가 됩니다.



2. 최초접수 10일 후 취소건의 경우 PG사에서 자동 환불되지 않고 유웨이에서 따로 계좌를 받아 처리합니다.


답변 Re::취소문의 매경TEST | 2011-07-25

안녕하세요. 매경TEST 입니다.


 


취소는 자동적으로 이루어지는 거며 따로 신청하지 않으셔도 됩니다.


 


자세한 취소절차는 결제대행업체인 유웨이 고객센터 1588-8988로 문의하시면 보다 정확한 답변을 들으실 수 있습니다.


 


감사합니다.