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질문 결제관련 오류 문의 김지혜 | 2025-04-09
5월 24일 시험 접수 후 결제 단계에서 카드사 결제는 2번이나 완료 되었지만 사이트 내에서 결제 완료 처리가 되지 않고 결제대기 상태입니다.

처음에 결제가 되지않은 줄 알고 다시 결제를 하였고 카드사 결제내역들어가보니 2번 결제되어있는 걸 확인하였습니다.

결제자명 김지혜이고 신한카드로 결제시각 19:04 승인번호 04976722, 19:06, 승인번호 04988484 두번 결제하였습니다.

하나는 결제취소 부탁드리며, 접수 완료 또한 부탁드립니다. 감사합니다.
답변 RE::결제관련 오류 문의 매경TEST | 2025-04-10
김지혜 님 중복결제 확인되어 1건은 취소처리 해드렸으며, 접수완료 상태로 변경되었습니다.

카드 승인취소는 카드사에 따라 2-7일 정도 소요 될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.