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질문 환불 처리 류제호 | 2025-08-06
안녕하세요~ 정해진 기간에 환불신청을했는데 계좌로 돈이 안들어와서 연락드립니다. 혹시 카드신청했으면 카드 취소가 되는걸까요? 카드내역에도 결제취소가 안되네요. 계좌 적으라해서 적었는데 계좌로도안들어오구요 ㅜㅜ
답변 RE::환불 처리 매경TEST | 2025-08-06
카드결제는 결제 승인 취소로 처리됩니다.

환불 신청시 계좌번호를 입력한 것은 카드 승인 취소가 되지 않을 경우를 대비하기 위함입니다.
따라서 카드 내역을 확인해 주시기 바랍니다.

또한, 승인 취소 2~7일 후 환불절차가 완료됩니다. 해당 기간 이후엔 카드사 고객센터에 문의바랍니다.

접수안내 > 접수확인 및 취소 > 환불규정 또는
접수안내 > 시험규정 안내 > 환불규정 페이지에 자세히 안내되어 있으니 확인하시기 바랍니다.

https://exam.mk.co.kr/online_main.php?MM=3&MN=2