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질문 환불 나홍규 | 2026-02-20
계좌이체 환불신청했는데 언제환불돼나요??
1월30일 계좌이체하고 바로 취소했는데 계좌이체는 매월 5일,20일 환불됀다는데
2월 20일인데도 환불이 안됐네요? 이게 무슨 일인지?
답변 RE::환불 매경TEST | 2026-02-23
나홍규 님은 1월 30일 결제, 2월 6일에 환불신청 하셨습니다.

따라서 2월 20일에 계좌환불될 예정이였으나, 아래와 같은 사유로 정상 환불처리되지 못했습니다.

[표준불능코드에 정의되지 않은 상로 발생한 오류]로 정확한 사유는 고객님이 직접 은행으로 문의를 해야된다고 PG사 및 금융결제원으로 부터 답변을 받았습니다.

해당 은행으로 확인하여 해결 또는 다른 계좌정보를 아래 이메일 주소로 전달 부탁드리겠습니다. (새마을금고/카카오뱅크 mini/토스뱅크 제외)

이메일 : mk5461@mkinternet.com

감사합니다.