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게시판

질문 환불접수 안내 (건의 사항) 윤승미 | 2012-01-27

 


 


 안녕하세요?


 


 휴대폰으로 결제 시 환불이 어떻게 처리되는지. 질문과 답변을 통해서 제가 직접 찾아보면서 알게 되었어요. 이렇게 게시판에 안내를 하는 것보다는 매경테스트 접수 안내 및 취소 란이라는 코너 자체에 카드/휴대폰/ 계좌이체 에 관련된 환불 사항 안내 공지를  해주시는게 불만스런 소비자도 줄이고 또 질문 및 답변 관리자님의 일에도 수고로움이 덜 것 같네요.


 


 


 작은 건의 사항입니다.


 매경테스트의 성장을 빕니다.


 


 감사합니다.

답변 Re::환불접수 안내 (건의 사항) 매경TEST | 2012-01-29

안녕하세요. 매경TEST 사무국입니다.


현재 게시판 내 자주 묻는 질문에 결제 정보를 통해 환불에 대해 안내해드리고 있습니다.


그러나 건의하신 사항처럼 매경테스트 접수 안내 및 취소에서도 안내할 수 있도록 향후 서비스를 수정해 나가겠습니다.


 


소중한 의견 감사합니다.