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질문 환불문의 김아람 | 2026-06-01
114회 접수 5월 15일에 취소접수했었는데 카드결제했었습니다.

원래 카드결재건은 카드승인취소로 되는걸로 알고있는데 공지사항보니
결제수단 관계없이 계좌환불처리 된다고 적혀있는데
1. 어떤이름으로 송금되는지
2. 환불처리 된건지
3. 왜 계좌환불처리 되는지 알고싶습니다.
감사합니다
답변 RE::환불문의 매경TEST | 2026-06-01
1. '결제수단 관계없이 계좌환불 처리'는 반액환불기간에 환불신청 한 건에 해당하며, 김아람 님은 전액 환불기간에 환불신청하셨습니다.

2. 따라서 5월 15일 환불신청건 당일에 환불 확정처리되었으며, 카드승인취소 완료시까지 카드사에 따라 2~7일 정도 소요됩니다.

이후 과정은 결제하신 카드사 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.