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질문 매경테스트 환불 백지헌 | 2026-08-19
11일에 취소 하여 2~7일이 걸린다고 답변 받았는데 아직까지 환불이 되지 않았습니다.
빠른 시일 내에 처리부탁드리겠습니다.
답변 RE::매경테스트 환불 매경TEST | 2026-08-20
백지헌 님, 말씀하신대로 신용카드 결제는 승인취소로 처리되며, 카드사에 따라 2일-7영업일이 정도 소요된다고 안내드렸습니다.

다만, 영업일은 주말 및 공휴일을 제외하고 실제로 업무·거래가 이뤄지는 날을 기준으로 합니다.

7영업일 이후에도 승인취소가 되지 않는다면 결제하신 카드사(신한) 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.