안녕하세요 사정이 있어서 시험을 못치게 되어서 지금 막 취소를 했스니다. 그런데 제가 회원가입을 안한상태로 신처을 했더군요.
거기다 제가 핸드폰결제로 신청을 했는데 7월 2일 오전1시 31분에 결제가 되었습니다. 결체 취소관련 글이 아무데서도 확인이 안되는데 환불이 되는건가요???
안녕하세요. 매경TEST 사무국입니다.
결제수단별 환불절차는 게시판 메뉴에서 자주 묻는 질문에 등록되어 있습니다.
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결제수단에 따라 환불절차가 달라 환불기간에 차이가 있으나 보통 취소 후 7~10일 이내 환불됩니다.
결제수단별 자세한 환불절차는 다음을 참고해주십시오.
카드결제
결제 후 시일에 상관없이 PG사(전자지불대행업체)를 통해 바로 결제내역 승인취소가 가능합니다.
계좌이체
1. 최초접수 10일 이전 취소 건은 PG사에 환불 요청을 하면 실시간으로 환불처리가 됩니다.
2. 최초접수 10일 후 취소건의 경우 PG사에서 자동 환불되지 않고 유웨이에서 따로 계좌를 받아 처리합니다.
휴대폰결제
1. 당월 결제는 바로 취소됩니다.
2. 전월 결제건의 경우 결제 취소가 불가하여 유웨이에서 직접 계좌를 받아 처리합니다
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당월 결제로 취소하신 내역이기 때문에 바로 취소됐을테고 혹여 취소가 안됐을 시에는 결제대행업체 유웨이 1588-8988로 전화주셔서 확인하시면 됩니다.
감사합니다.