7월 31일에 삼성카드로 매경테스트 온라인접수를 했는데 사정상 못보게되어 8월 4일에 접수취소를 했습니다.

그런데 방금 삼성카드 결제내역과 승인취소내역을 봤는데 아직까지도 결제 승인취소가 되지 않고있습니다. 어떻게 되는겁니까?

벌써 2주나 지났는데 이렇게 취소가 늦게되는지...