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질문 환불 이희현 | 2014-11-10
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환불이 매달 5,20일이라 되어있는데 5일 전 취소를 했음에도 아직 되지 않았습니다.언제 처리되나요?
답변 Re::환불 매경TEST | 2014-11-10

안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.


환불이 아니라 카드 승인취소로 처리되었습니다.


카드 승인취소의 경우 거래 내역 자체가 삭제되므로 별도의 환불절차가 없습니다.
카드사 홈페이지에서 거래내역을 먼저 확인해주시고, 이상 있으면 사무국으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.