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질문 군인은 도대체 어떻게 결제를 하라는 건가요 최종민 | 2015-01-03

군인은 핸드폰이 없고


집이 아니라 부대이므로 결제가 가능한 ARS 전화도 없고


공인인증서도 당연히 없는데 뭐 어떻하라는 말인가요?


 


보통 왠만한 사이트에선 무통장 입금 기능이 있어서


가상계좌번호를 받아서 나중에 ATM에 입금하면 결제확인이 되는 식으로 운영하던데


여기는 그런것도 안 되고.


 


MK 캐시라는 게 있길래 하다하다 그것도 충전해봤는데 그걸로 결제도 안 되는거 같고.


 


군인할인 제도는 만들어놓고 정작 결제수단을 아예 안 줘버리니


우롱당한 기분이군요. 굉장히 화가 납니다.


 


1. 제가 직접 입금을 할 수 있는 계좌번호를 하나 알려주시고 거기에 제가 입금하면 직접 확인해서 접수 처리를 해 주시던가


2. 아니면 이미 충전해놓은 MK 캐시로 결제할 수 있는 방법을 알려주시던가 하면 감사하겠네요.

답변 Re::답변입니다. 매경TEST | 2015-01-04

안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.


매경TEST 응시료 결제는 신용(체크)카드, 휴대폰결제, 온라인 계좌이체 3가지 방법으로 이뤄집니다. 그동안의 추이를 보면 군인할인 혜택을 받는 대다수의 병사들은 월급이 지급되는 나라사랑카드(체크) 혹은 입대전 사용한 신용(체크)카드로 결제하고 있는 것으로 나타납니다. 말씀하신대로 사병들은 휴대폰 및 공인인증서 사용이 제한되기 때문입니다.


남겨주신 글에는 신용(체크)카드 결제에 대한 언급이 없고, 휴대폰 결제및 온라인 계좌이체에 대한 불만을 드러내신 바 신용(체크)카드 결제도 어려우신 것으로 사료됩니다.


MK캐시는 신문 PDF 구매 등 일부 용도에 한정되어 사용하는 포인트의 개념이라 당장 응시료 전환이 어렵습니다. 따라서 다음과 같이 조치해드리겠습니다.


1. 신용(체크)카드 사용도 어렵다는 가정 하에 우선 결제완료로 처리해드린 뒤 남겨주신 이메일로 무통장계좌 번호를 안내해드리겠습니다.
2. MK캐시의 응시료 전환이 가능한 지 관련부서에 확인 후 만약 불가할 경우 환불받으실 계좌번호를 알려주시면 환불처리해드리겠습니다. 이경우 번거롭더라도 다시 한 번 알려드린 계좌번호로 무통장입금을 부탁드리겠습니다.
3. 현재도 온라인 결제가 어려운 응시자에 한해 무통장 입금을 할 수 있도록 안내해드리고 있습니다. 다만 무통장 입금을 하시는 분들이 회차당 극히 소수인 관계로 말씀해주신 가상계좌 시스템을 당장 도입하기는 어렵습니다. 추후 시스템 개편 시 고려해보겠습니다.


다른 문의 사항이 있으시면 사무국으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.
답변 Re::추가 답변입니다. 매경TEST | 2015-01-05

안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.


MK캐시로 입금하셨던 내역을 환불처리하고 응시료로 재결제 처리하였습니다.


확인 바랍니다.


감사합니다.
답변 확인했습니다. 최종민 | 2015-01-05
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감사합니다.