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질문 접수정보 수정 권한이 없다고 합니다 전재원 | 2015-08-03
접수 시 사진 등록이 되지 않아 사진 등록을 하라는 문자를 받았습니다.
그래서 접수 정보 수정을 해 사진 등록을 하려고 해당 버튼을 클릭하니 no auth라는 알림창이 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
답변 Re::접수정보 수정 권한이 없다고 합니다 매경TEST | 2015-08-03
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

모바일 웹페이지에서 기존 로그인 세션값이 만료되면 해당 현상이 나타날 수 있습니다. 모바일 웹페이지 하단에 있는 로그아웃 버튼을 먼저 클릭하여 로그아웃하신 다음 다시 로그인하여 사진을 수정해주시기 바랍니다.

그럼에도 불구하고 같은 증상이 반복되면 해당 사진파일의 용량이 크거나 파일형식이 맞지 않아 수정이 안될 수 있습니다. 이 경우 매경TEST PC 홈페이지에 접속하셔서 접수안내 > 접수 수정 및 취소 페이지에서 사진을 등록해주시기 바랍니다.

감사합니다.