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질문 접수취소 환불 홍준식 | 2015-08-18
어제 카드결제로 접수했다가
사정이 생겨서 1시간뒤에 취소했는데

카드 환불은 언제 되나요?
답변 Re::카드 거래내역을 확인하세요. 매경TEST | 2015-08-18
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

카드 결제자 접수 취소의 경우 같은 달에 접수와 취소가 발생하면 환불이 아닌 '카드 승인 취소'로 처리됩니다.

홍준식 씨의 경우 전날 접수 분을 취소하셨으므로 별도의 출금 및 환불절차 없이 승인 취소로 처리됩니다. 접수 취소 시 환불계좌를 받는 이유는 홍준식 씨의 카드 자체에 문제가 있어 승인 취소가 되지 않을 경우를 대비해 예비로 받는 것입니다.

감사합니다.
답변 Re::Re::카드 거래내역을 확인하세요. 홍준식 | 2015-08-19
카드 승인취소 안되었구요
카드 승인이 되었으면 돈 입금된게 찍혀야 되는데
안찍혔습니다

확인좀해주세요.

30,000원 결제된거밖에 없네요
답변 Re::Re::Re::카드 거래내역을 확인하세요. 매경TEST | 2015-08-19
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

체크카드 결제의 경우 카드사와 은행사 사정에 따라 취소(입금)까지 2~3일 정도 소요된다 합니다. 홍준식님의 거래내역이 정상적으로 승인 취소된 것을 다시 한 번 확인했으며, 만약 이번주가 지나더라도 처리가 되지 않을 경우 사무국으로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.