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질문 문의 노연수 | 2015-11-10

접수한 것을 취소하고 단체접수로 재접수 하였는데
기존에 접수했던 카드결제가 아직 취소승인이 안됐는데 확인 부탁드려요~
답변 Re::문의 매경TEST | 2015-11-10
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

카드사에서 다음달 결제대금을 청구한 이후 환불요청을 하실 경우, 환불신청시 입력하신 계좌로 11월 20일에 환불될 예정입니다.
결제대금 청구 전 취소하실 경우 거래 취소로 처리되어 별도의 출금 및 환불 절차가 없습니다. 카드사 거래내역을 우선 확인 부탁드립니다.

관련 내용은 유선으로도 안내해드렸습니다.

감사합니다.