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질문 환불문의,수험표출력문의 장미름 | 2016-03-08
수험료 3만원을 한번 카드로결제했는데 수험표가 출력이 안됩니다.
접수내역이 없다고 하면서요.
그래서 한번 취소하고 다시 접수하고 수험료도 카드로 결제했습니다.
그런데 또 접수내역이 없다면서 수험표가 출력이 안됩니다.
처음 결제한 수험료 환불은 언제 받을 수 있나요?
그리고 어떻게 해야 수험표가 출력되나요?
답변 Re::환불문의,수험표출력문의 매경TEST | 2016-03-08
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

현재 결제내역이 확인되지 않고 있습니다.
수험표는 결제완료 후 출력 가능합니다.

간혹 접수자의 컴퓨터 사양이나 네트워크 회선이 불안정한 경우 결제정보가 저희쪽으로 넘어오지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 1~2일 이내 결제내역을 확인하여 저희가 결제완료로 변경해드립니다. 또한 중복결제된 내역도 확인 후 취소해드리니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
답변 Re::Re::환불문의,수험표출력문의 장미름 | 2016-03-08
카드결제 2건을 취소해주셨다는 문자를 받았습니다. 취소된 금액은 언제 환불되는지 알 수 있을까요?
답변 Re::Re::Re::환불문의,수험표출력문의 매경TEST | 2016-03-08
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

당월 카드결제 취소의 경우 카드승인취소로 처리됩니다.
거래 취소 이후 과정은 저희 사무국이 아닌 해당 카드사에 직접 문의바랍니다.

감사합니다.