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질문 환불질문 박소현 | 2016-05-11
안녕하세요

어제 결제를 완료하였는데, 오늘 다른 결제 수단으로 바꾸려고 환불을 눌렀습니다.
그런데 다시 접수가 안되네요.. 환불이 진행중이라 그런건지...
환불을 취소하려해도 취소도 안되고...
어떻게 해야하나요ㅠㅠ
5월 22일 시험을 치려하였는데.. 오늘이 마지막 날인데ㅠㅠ 다시 접수가 안되다니요ㅠㅠ...



도와주세요ㅠㅠ 감사합니다.
답변 Re::환불질문(답변 수정) 매경TEST | 2016-05-11
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

접수 취소 및 환불처리는 평일 은행 업무시간에 이루어집니다. 따라서 은행 업무가 끝난 현시점(밤 11시 30분)에서는 환불처리가 진행되지 않습니다. 또한 수험생 스스로 환불을 취소할 수 없습니다.

사무국에서 수동으로 접수취소해드렸으니 지금 즉시 재접수 바랍니다.
(환불은 추후 이루어집니다.)

감사합니다.
답변 Re::Re::환불질문(답변 수정) 박소현 | 2016-05-11
빠른 처리 감사드립니다!!