이전

게시판

질문 환불신청 및 시험 재신청 이상철 | 2016-11-03
안녕하세요.

매테 시험을 개인으로 신청헀는데, 단체로 바꾸려고 합니다.

그래서 일단은 취소하려고 환불신청을 해놨는데, 신청된 회원이라 재신청이 안되네요.

언제쯤 재신청이 가능할까요?

아니면 혹시 신청취소하지 않고 단체로 바꿀 수 있나요??
단체코드는 알고 있는 상태입니다.
답변 Re::환불신청 및 시험 재신청 매경TEST | 2016-11-03
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

접수취소 처리가 완료되어야 재접수가 가능합니다.
처리까지 최대 1일정도 소요되며 환불과정은 결제수단에 따라 이와 별도로 진행됩니다.

접수가 취소되면 문자메시지가 발송되니 수신 후 재접수바랍니다.

감사합니다.