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질문 환불 문의 김설란 | 2016-11-22
환불신청을 하였는데 오늘 계좌로 입금되지 않아 문의드립니다. 최초 결제는 신용카드로 했는데 환불 신청을 하니 계좌를 입력하라고 해서 입력했습니다. 신용카드가 취소 된건지 아니면 뭔가 문제가 있어 계좌로 들어오지 않은 것인지 한번 확인 부탁드립니다.
답변 Re::환불 문의 매경TEST | 2016-11-22
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

확인 결과 김설란 씨께서는 환불계좌 입력 시 은행을 잘못 선택하셨습니다.
계좌번호는 농협(중앙회) 계좌인데(***-02-로 시작) 은행은 농협(단위농협)으로 선택하셨습니다. 이 때문에 농협에서 계좌번호 오류로 처리하여 입금되지 않았습니다.
통장 앞면, 인터넷 뱅킹 계좌정보 페이지 등에서 계좌 발행 지점을 확인바랍니다.

이 경우 정확한 계좌정보를 확인하여 환불정보 수정 후 다음 환불일인 12월 5일 입금 될 예정이니 참고바랍니다.

감사합니다.
답변 Re::Re::환불 문의 김설란 | 2016-11-22
환불 신청을 확인해보니 환불 신청가능 내역이 없다고 뜨는데
유선으로 수정을 부탁드려야 하나요?