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질문 결제오류 정우진 | 2017-01-04
결제는 되었는데 접수가 안되어있네요
확인부탁드립니다.
답변 Re::결제오류 매경TEST | 2017-01-04
안녕하세요? 매경TEST사무국입니다.

결제 당시 사용자의 인터넷환경이 불안정할 경우 해당 증상이 발생할 수 있습니다.

현재는 업무시간이 종료되어 즉각 처리해드리지 못하는 점 양해바라며, 해당 결제수단의 결제내역을 확인하여 결제가 되었음이 확실하다면 재결제하지 마시고 기다리시면 업무시간에 해당내용 확인 후 결제완료로 처리해드리겠습니다.
만약 결제내역이 없다면 접수정보 수정을 통해 재결제 부탁드립니다.

감사합니다.