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질문 결제가 2번 되었는데.. 김정윤 | 2018-06-15
첫번째 결제중 (비씨카드 ISP/페이북)돈이 빠져나간후 매경 결제창에서 계정 창이 넘어가지 않고( 흰색 배경) 새로고침을 하니 창이 닫혔습니다;;
매경 접수 조회로 확인하니 결제완료가 안 되었길래 다시 결제한 뒤 접수결제 완료 되었는데

문제는 전에 창이 닫혀버린 상황에서 이미 돈이 빠져나가버렸습니다.

현재 결제가 2번 된 상황인데 어찌해야할지 고객센터 번호가 따로 없나보군요.,
답변 Re:: 중복결제 건 취소처리 됐습니다. 매경TEST | 2018-06-15
안녕하세요. 매경TEST 사무국입니다.

결제창에서 결제완료를 하지 않고 창을 닫을 경우 결제완료 처리되지 않습니다.

김정윤님 중복결제 확인되어 1건은 취소해 드렸습니다.

또한 영업시간 이후에 중복결제 및 결제누락 건에 대해서는 익일(영업일) 오전에 확인 처리 후 안내 문자 드리고 있습니다.

참고 바랍니다. 감사합니다.