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질문 수험표 유강재 | 2019-04-27
저번에 문의드렸는데 답변주신대로 조치해봤지만 다 안됐습니다.
데스크탑,노트북,스마트폰,태블릿 모든 기기에서 수험표를 열수도 없고 열려고 하면
pdf파일이 아니라고 뜹니다.
adobe도 몇번씩 깔았다 지우고 크롬,오페라,엣지등 브라우저도 업데이트 확인및 몇번씩
새로 설치해도 안됩니다.
그래서 pc방에가서 해도 똑같았습니다.
제가 수험표를 증빙서류로 제출할 곳이 있어 꼭 수험표를 받아야합니다.
제가 할 수있는 모든 조치를 한 결과 저 개인쪽 문제가 아니고 매경쪽 문제같습니다.
제 이메일이나 스마트폰으로 수험표를 따로 보내주시든,제대로 파일이 뜨게 되도록
조치바랍니다.
제대로 된 답변 부탁드립니다.
답변 Re::등록한 사진 파일의 오류입니다. 매경TEST | 2019-04-27
우선 이전 답변을 만족스럽게 드리지 못해 죄송합니다. 추가질문을 남기신 것을 보고 다시 확인한 결과 원서접수 시 등록하신 사진파일에 문제가 있어 수험표 생성이 되지 않았습니다.

등록하신 사진 파일 확장자는 gif로 저장되어 있으나 실제 파일형식은 jpg 형태였기 때문에 해당 브라우저에서 형식 불일치로 수험표 PDF 파일을 차단한 것입니다.

현재 유강재 씨가 등록했던 사진의 파일명을 jpg로 변경해 다시 업로드해드렸습니다. 앞으로 사진 파일을 저장하실 때 이점 참고하셔서 형식 불일치가 되지 않도록 확인바랍니다.