근 2주전에 접수취소를 한것 같은데...
아직까지 환불이 되질 않네요...
너무 오래걸리는거 아닌가요?
안녕하세요.
매경TEST위원회 사무국입니다.
먼저 환불은 신청접수를 담당하는 외주업체(유웨이 중앙교육)에서 매일매일 신청을 받아 처리하고 있습니다.
원칙적으로 즉시처리를 하고 있고 1주일 이내에 환불처리되고 있습니다. 다만, 일부 환불요청에 대한 대응이 지연될 가능성도 간혹 있습니다.
이미 담당부서에 신속한 환불처리를 강하게 요청해 놓았으니 조만간 환불이 될 것으로 봅니다.
감사합니다.
매경TEST위원회 사무국