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질문 환불해주기로 한 날짜가 지났는데도 이루어지지 않고있네요. 차요한 | 2010-08-25

처음 저번주 금요일까지 해주신다더니 안되기에 늦어지나 했습니다.


 


월요일에 전화와서 바로 해주신다더니 적어도 수요일 까지는 꼭 해준다 했지요.


 


지금 수요일 날이 저물고 있습니다.


 


더 기다려달라고 하실껀가요?

답변 Re::환불해주기로 한 날짜가 지났는데도 이루어지지 않고있네요. 매경TEST | 2010-08-26

 


   안녕하세요.


  매경TEST위원회 사무국입니다.


 


 먼저 환불은 신청접수를 담당하는 외주업체(유웨이 중앙교육)에서 매일매일 신청을 받아 처리하고 있습니다.


 


 원칙적으로 즉시처리를 하고 있습니다만,  일부 환불요청에 대한 대응이 지연될 가능성도 있습니다.


 


 이미 담당부서에 신속한 환불처리를 강하게 요청해 놓았으니 조만간 환불이 될 것으로 봅니다.


 


 번거롭게 해드려 죄송합니다.


 


  매경TEST위원회 사무국