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질문 환불 문의 최보규 | 2020-01-07
카드결제 후 취소하였는데 30000원이 환불되어야하는데 25000원이 환불되었습니다고 밑에 글 썼는데
취소가 맞습니다. 25000원 결제 후 25000원이 다시 취소되었습니다
답변 Re::환불 문의 매경TEST | 2020-01-07
다시 한 번 말씀드립니다. 신용(체크)카드로 결제하신 내역은 입금이 아닌 카드 승인 취소로 처리됩니다. 접수 내역에서도 확인하실 수 있듯이 1월 3일 결제하셨던 3만원 결제내역이 승인 취소 처리되었고, 1월 7일 오후 2시에 결제하신 25,000원의 결제내역은 유지되어 있습니다. 카드사 승인 취소는 2~7일정도 소요되므로 확인하신 금액은 매경TEST와 상관 없는 내역으로 보입니다. 해당 금액이 무엇인지 카드사 고객센터에 확인해주시기 바랍니다.

카드사 확인 후에도 이상이 있을 경우 매경TEST사무국으로 연락주십시오.

아울러 환불에 대한 자세한 내용은 접수안내 > 접수확인 및 취소 > 환불규정 또는
접수안내 > 시험규정 안내> 환불규정 페이지에 모두 안내되어 있으니 확인하시기 바랍니다

http://exam.mk.co.kr/online_main.php?MM=3&MN=3