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질문 휴대폰 소액결제 환불은 어떻게 되는 건가요 이유라 | 2010-11-12

지난 달에 접수하고나서 ..취소를 했는데


 


접수 당시 휴대폰 소액 결제로 했었습니다


 


그런데 접수취소는 되었으나 휴대폰 요금에 30,000은 청구가 되었더군요


 


확인 후 조속한 환불을 부탁드립니다


 


그리고 연락가능한 번호도 하나 알려주십시오

답변 Re::휴대폰 소액결제 환불은 어떻게 되는 건가요 매경TEST | 2010-11-12

안녕하세요 이유라님,


 


취소 환불 관련하여 불편을 끼쳐드린 점 사과말씀드립니다.


 


핸드폰 결재의 경우, 접수를 취소하시면


 


카드와 마찬가지로 결재요청 자체가 취소되어 요금 청구가 안되는데


 


착오가 있었던 것 같습니다.


 


저희쪽에서 연락드리도록 하겠습니다.


 


감사합니다.