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질문 안녕하세요 환불관련 문의입니다. 김정만 | 2010-11-19

제가 10월 말쯤에 신용카드로 결제를 하였는데요.


개인적인 사정으로 오늘 접수취소를 하였습니다.


카드로 결제를 한 경우에는 결제취소의 형식으로 환불을 해주시는 것인지,


아니면 개인 계좌번호를 알려드리면 그 계좌로 환불을 해 주시는 것인지 알고싶습니다.


또 결제 취소의 경우, 카드 대금결제일이 지난 경우에는 어떻게 환불을 받을 수 있나요?


시기적으로 오늘이나 내일쯤 카드 청구서가 올거 같은데요 청구서에는 오늘 취소한 사항이 나와있지 않을 것이기 때문에 저는 카드 대금을 일단은 결제를 해야할 것 같습니다. 그런 상황이라면 어떻게 환불을 받을수 있는 건가요??


어떻게 되는 시스템인지 궁금합니다.


두서없이 적어서 죄송합니다만 이해하셨으리라 믿고 답변 기다리겠습니다.


감사합니다.


 

답변 Re::안녕하세요 환불관련 문의입니다. 매경TEST | 2010-11-19

안녕하세요


 


카드로 결재하신 경우,


결재대금 청구 이전이면, 승인 취소로 처리가 되지만


시간상으로 이미 청구가 들어갔을 것 같습니다.


 


이경우, 환불로 처리해드리고 있습니다.


계좌번호 등 확인을 위해 전화드리도록 하겠습니다.


 


감사합니다.