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질문 온라인접수 사진용량 정인아 | 2020-04-30
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답변 Re::사진파일 유형을 확인해 주세요 매경테스트 | 2020-04-30
매경TEST 사무국입니다.
사진 등록시 jpg 또는 gif 파일만 등록 가능하며, 파일 용량 등 사진 등록시 유의사항을 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.
답변 Re::온라인접수 사진용량 매경TEST | 2020-04-30
이미지 등록이 안되는 경우는 크게 2가지입니다.

1. 규정된 파일 형식을 지키지 않은 경우
앞선 질문글에서는 파일형식을 지켰다고 하셨지만, 파일 저장 자체가 잘못된 경우도 많습니다. 예를 들어 실제 사진파일 형식이 png, gif 등 인데 확장자만 jpg로 저장된 경우 시스템에서는 인식할 수 없습니다. 이경우는 이미지 편집프로그램으로 실제 파일형식과 확장자를 일치시켜주셔야 합니다.

2. 이용하는 인터넷 네트워크가 외부 파일 전송을 차단한 경우
일부 회사, 학교 등에서는 보안 상의 이유로 외부 파일 전송을 차단하기도 합니다. 이때에는 모바일 네트워크(와이파이가 아닌 LTE, 5G 등)를 이용해 모바일웹에서 파일 등록을 해주십시오.

다시 한번 말씀드리지만, 현재 접수페이지의 이미지 파일 업로드는 정상적으로 작동합니다.
다른 사진을 한번 올려보셔서 업로드되는지 테스트 부탁드립니다.