안녕하세요?
접수취소 후 환불 접수 절차는 어떻게 하는 건지요?
전화로 접수를 하면 되는 건가요? 아니면 홈페이지에서 가능한건지요?
아무리 찾아도 홈페이지에서 정확한 환불 접수 절차를 못찾아 이렇게 글 남깁니다.
바쁘신데 송구스럽습니다.
감사합니다.
안녕하십니까. 매경TEST 사무국입니다.
매경TEST는 온라인으로 접수하는 만큼 취소도 온라인으로 하신후 환불은 결제하신 방법대로 자동 처리 됩니다.
결제수단에 따라 차이가 있습니다만, 보통 일주일 이내에 처리됩니다.
다만, 접수후 카드결제일이 지나고 취소하셨을 경우 등 복잡한 결제문제일 경우는 지연이나 착오가 생기는 경우가 있을수 있습니다.
시간이 지나도 환불이 되지 않았을 경우 매경TEST위원회 사무국으로 전화주시면 직접 대행업체에 연락해 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.