이전

게시판

질문 환불 절차 문의 드립니다. 김현태 | 2011-01-13

안녕하세요?


 


접수취소 후 환불 접수 절차는 어떻게 하는 건지요?


 


전화로 접수를 하면 되는 건가요? 아니면 홈페이지에서 가능한건지요?


 


아무리 찾아도 홈페이지에서 정확한 환불 접수 절차를 못찾아 이렇게 글 남깁니다.


 


바쁘신데 송구스럽습니다.


 


감사합니다.


 


 

답변 Re::환불 절차 문의 드립니다. 매경TEST | 2011-01-14

 안녕하십니까. 매경TEST 사무국입니다.


 


  매경TEST는 온라인으로 접수하는 만큼 취소도 온라인으로 하신후 환불은 결제하신 방법대로 자동 처리 됩니다.


 결제수단에 따라 차이가 있습니다만, 보통 일주일 이내에 처리됩니다.


  다만, 접수후 카드결제일이 지나고 취소하셨을 경우 등 복잡한 결제문제일 경우는 지연이나 착오가 생기는 경우가 있을수 있습니다.


 시간이 지나도 환불이 되지 않았을 경우 매경TEST위원회 사무국으로 전화주시면 직접 대행업체에 연락해 처리하도록 하겠습니다.


 


 감사합니다.