매경 시험 접수 결제를 pass인증으로 휴대폰 결제를 했는데 30000원 빠져나갔음에도 비정상적 경로로 결제되었다면서 결제대기 그대로네요. 그래서 다시 휴대폰 문자 인증으로 결제하니 30000원 또 빠져나갔는데,이번은 제대로 되었구요.
30000원 추가 결제된거 어떻게 환불 받나요?