9월 9일에 시험 우수로 합격 했는데 그 전에 혹시 떨어질까봐 11월 11일에 신청한 시험이 있는데 합격 후 바로 접수 취소를 했는데 환불도 안되어있는거 같고 시험 취소가 안되어있네요 이런 경우는 어떻게 해야하죠?