96회 매경테스트를 응시후 성적 간편 확인서비스를 통해 성적까지 확인했는데 제 이름으로 본인인증도 안나오고 회원가입을 네이버로 하였더니 그래도 성적조회가 안뜨고 나중에는 간편확인서비스에서 성적도 안보이고 인증서 출력도 안됩니다 어떻게 해야되나요