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PDF 리딩 프로그램도 설치되어있고, 크롬을 사용 중인데도 성적인증서 출력 버튼을 누르면 흰색 창만 뜹니다. 팝업 허용도 되어있습니다. 어떻게 해야 하나요 자격번호를 알고 싶습니다