자격증 번호가 자꾸 없다고 하네요

이름이랑 전화번호로 확인한 자격증 번호

MK94-3183503 양정현 취득일 2023.11.17

학점은행제로 부터 답변: 해당과목은 주관처로부터 해당 자격 번호 취득사항이 없다. 라고 하시네요

내일 오후 4시 전까지 자격증 등록해야 학위 취득이 가능합니다.

제발 도와주세요. 살려주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ